ARCHIVES : Info conso - AVALLON VISION

Info Conso - Le BLOCTEL

Mise en ligne le 10 / 06 / 2016

Depuis le 1er juin 2016 existe le service BLOCTEL qui permet d'inscrire son numéro sur une liste anti-démarchage. Nicole LHERNAULT (association ASSECO) nous en parle.


Asseco : Comment changer de syndic.

Mise en ligne le 11 / 05 / 2018
Asseco : Comment changer de syndic.
Les copropriétaires peuvent mettre en concurrence plusieurs syndics pour trouver le meilleur prestataire.
 

 


Asseco : Accident automobile, vous pouvez choisir votre garagiste.

Mise en ligne le 04 / 05 / 2018
Fréquemment les compagnies d’assurance exigent que leurs assurés déposent, pour réparation, leur véhicule accidenté dans un garage agrée par la compagnie.
 

 


ASSECO - Les faux avis de consommateurs sur internet

Mise en ligne le 19 / 03 / 2018
Les fausses critiques émanant de concurrents fleurissent sur les sites internet marchands comme non marchands, tout autant que les éloges de clients fictifs.
 

 


ASSECO - Numéros surtaxés

Mise en ligne le 09 / 03 / 2018
Les numéros surtaxés permettent à des éditeurs de vendre des contenus et des services (météo, voyance, etc.) par voie téléphonique à des consommateurs qui appellent ces numéros...
 

 


ASSECO - Animal de compagnie - Obligations des éleveurs

Mise en ligne le 02 / 03 / 2018
La réglementation concernant la protection des animaux de compagnie avec ses obligations, pour encadrer la vente et l'élevage de chiens et de chats.
 

 


Asseco - Abandon de chantier : quels sont vos recours ?

Mise en ligne le 23 / 02 / 2018
Vous faites bâtir et subissez un abandon de chantier. Comment procéder ? Quels sont vos recours ? Quelle est la juridiction compétente ?
 

 


ASSECO - Assureur empruteur

Mise en ligne le 16 / 02 / 2018
Qu'est-ce qu'une assurance emprunteur ? Assurance emprunteur L'assurance emprunteur est indissociable de tout type de crédit.
 

 


ASSECO - Pressing

Mise en ligne le 02 / 02 / 2018
Le pressing ou la teinturerie proposent un service de nettoyage et de repassage des vêtements. Ils assurent la blanchisserie pour le nettoyage à l’eau et le pressing pour le nettoyage à sec des textiles délicats.
 

 


ASSECO - « forfait de post-stationnement »

Mise en ligne le 26 / 01 / 2018
Stationnement payant : ce qui va remplacer les amendes depuis le 1er janvier 2018.Les automobilistes qui ne payent pas du tout (ou pas en totalité) le montant du stationnement payant s'exposent à devoir payer une amende.
 

 


ASSECO - obsolescence

Mise en ligne le 19 / 01 / 2018

L'obsolescence programmée désigne l'ensemble des procédés mis en oeuvre par des sociétés de vente et de fabrication de produits en vue de réduire la durée de vie de ces derniers et, par conséquent, d'augmenter leur taux de remplacement.


ASSECO - Soldes

Mise en ligne le 12 / 01 / 2018
Les soldes constituent un moment fort de la consommation. Ils permettent aux commerçants d’écouler rapidement leurs stocks et aux consommateurs de bénéficier de réductions de prix souvent intéressantes.
 

ASSECO : Succession

Mise en ligne le 08 / 12 / 2017
Les règles applicables à l’acceptation d’une succession changent. Ces changements concernent plus spécifiquement les procédures d’envoi en possession, de renonciation à succession et d’acceptation à concurrence de l’actif net.

ASSECO : Loyer impayé

Mise en ligne le 01 / 12 / 2017
Le non-paiement des loyers par le locataire est la principale cause des mesures d'expulsion. Si un litige est en germe avec votre locataire ou votre propriétaire, vous pouvez consulter nos conseils pour savoir comment régler un litige entre un locataire et un bailleur.

ASSECO : Carte Grise

Mise en ligne le 24 / 11 / 2017
Fin de la délivrance des cartes grises en préfecture. Désormais, toute demande d’une nouvelle carte grise doit se faire en se rendant
sur le site internet des titres sécurisés, l’ANTS.

ASSECO Trêve Hivernale

Mise en ligne le 17 / 11 / 2017

Durant la trêve hivernale, la loi prévoit qu'un locataire ne peut pas se faire expulser de son logement même si une mesure d'expulsion a été prononcée à son encontre par la justice. Cette règle du droit du logement français est néanmoins soumise à certaines conditions d'application.


Info Conso - Arnaques sur BLOCTEL

Mise en ligne le 27 / 10 / 2017

Bloctel.gouv.fr est concurrencé par un faux site proposant, contre paiement, de les inscrire sur la liste anti-démarchage téléphonique du gouvernement. Les internautes ne doivent en aucun cas se laisser abuser par ce service, Bloctel.me, cher et inutile. Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.


Info Conso - Que faire après le décès d'un proche ?

Mise en ligne le 20 / 10 / 2017

Après un décès, le proche d'un défunt peut légitimement se demander s'il fait partie ou non des héritiers, pour le savoir, il peut interroger un fichier tenu par les notaires français et centralisant les informations relatives aux testament : le fichier central des dispositions de dernières volontés. Nicole LHERNAULT, association ASSECO.


Info Conso - A la recherche des comptes inactifs

Mise en ligne le 13 / 10 / 2017

Ces comptes bancaires sont comme leurs noms l'indique inactifs, il peut s'agir de comptes de parents décédés, d'expatriés, ou encore d'un plan d'épargne salariale ouvert chez un ancien employeur. Nicole LHERNAULT, association ASSECO.


Info Conso - Contrôle technique sera plus sévère et plus cher dès 2018 !

Mise en ligne le 29 / 09 / 2017

En portant de 124 à 400 le nombre de points à vérifier dès le mois de mai 2018, le nouveau régime du Contrôle technique allonge et complique la tâche du technicien. Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.


Info Conso - AIRBNB et les arnaques

Mise en ligne le 22 / 09 / 2017

Certains clients d'Airbnb ont fait les frais d'arnaques : louer un appartement qui n'existe pas, se faire cambrioler par de faux touristes. Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO vous explique comment éviter certaines arnaques.


Info Conso - Les nouveaux pictogrammes sur les produits d'entretien

Mise en ligne le 15 / 09 / 2017

Finie la la Croix de Saint-André dans un carré jaune ! Place aux losanges blancs bordés de rouge. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous liste les pictogrammes de dangerosité des produits de notre quotidien et nous présente leur signification.


Info Conso - L'obligation d'afficher les prix dans les transports publics collectifs

Mise en ligne le 08 / 09 / 2017

Nicole LHERNAULT, Asseco, nous parle de l'affichage prix dans les transports, y compris aux arrêts.


Info Conso - Les diagnostics sécurité des bailleurs

Mise en ligne le 01 / 09 / 2017

En plus du diagnostic plomb, le propriétaire-bailleur doit fournir 2 diagnostics relatifs à l'électricité et au gaz. Nicole LHERNAULT, de l'association ASSECO, nous en parle.


Info Conso - Les cartes de fidélité

Mise en ligne le 21 / 07 / 2017

Après un rappel sur les arnaques aux dépannages, Nicole LHERNAULT, Asseco, nous parle des cartes de fidélité et de leur fonctionnement.


Infos Conso - Les arnaques téléphoniques

Mise en ligne le 14 / 07 / 2017
Les escrocs ne manquent pas d'imagination pour inventer des arnaques par téléphone fixe ou portable.
Il existe différents types d'escroqueries et d'arnaques, Nicole Lhernault nous donnes quelques conseils afin de les éviter !

Info Conso - Éviter les pièges de certains courriels

Mise en ligne le 07 / 07 / 2017

Afin d'éviter les pièges de certains courriels différentes astuces existent, par exemple soyez attentifs aux formules douteuses, aux logos utilisés, aux couleurs ou encore aux fautes d'orthographe. Nicole Lhernault de l'association ASSECO vous en dit un peu plus !


Info Conso - Les arnaques en provenance des pays d'Afrique

Mise en ligne le 30 / 06 / 2017

Les pays africains deviennent les favoris en escroquerie sur Internet. D’Abidjan en Côte d’Ivoire, plus de 15 millions d’euros ont été détournés par les escrocs. Nicole Lhernault de l'association ASSECO, vous informes sur les démarches à ne pas faire sur Internet.


Info Conso - Acheter en ligne, les arnaques sur Internet

Mise en ligne le 23 / 06 / 2017

En cherchant la bonne affaire sur Internet, vous pourriez tomber sur des escroqueries (faux site web, phishing, faux avis de consommateur…). Nicole Lhernault de l'association ASSECO vous apprend à les démasquer.


Info Conso - Les acomptes et les arrhes

Mise en ligne le 16 / 06 / 2017

Nicole LHERNAULT, Asseco, nous permet de distinguer les acomptes et les arrhes, deux avances sur paiement dont chacun a ses conditions...


Info Conso - La régularisation des charges locatives

Mise en ligne le 09 / 06 / 2017

Nicole LHERNAULT, Asseco, nous explique comment sont calculées les charges mensuelles et comment elles sont régularisées.


Info Conso - Quand le smartphone est en panne

Mise en ligne le 02 / 06 / 2017

Nicole LHERNAULT, Asseco, nous parle assurances et garanties au sujet des smartphones, qu'ils tombent en panne ou qu'ils soient cassés...


Info Conso - L'affichage-prix en ligne des artisans

Mise en ligne le 26 / 05 / 2017

Dans le bâtiment et l'équipement de la maison, les professionnels doivent indiquer leurs prix et le barème des prix sur leurs sites internet pour les prestations à domicile. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous en parle.


Info Conso - Les résultats des contrôles sanitaires accessibles

Mise en ligne le 19 / 05 / 2017

www.alim-confiance.gouv.fr pour accéder aux résultats des contrôles sanitaires réalisés dans les marchés, abattoirs, restaurants... par la DGAL et la DGCCRF. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous en parle.


Info Conso - L'affichage-prix des agences immobilières

Mise en ligne le 12 / 05 / 2017

Nicole LHERNAULT, Asseco, nous présente les obligations qu'ont les agences immobilières quant à l'indication des honoraires qu'ils pratiquent sur leurs prestations.


Info Conso - ASSECO a besoin de bénévoles !

Mise en ligne le 07 / 04 / 2017

Nicole LHERNAULT, Asseco, tient à faire passer un message directement à vous. L'Association Études et Consommation recherche des bénévoles pour assurer leurs missions multiples.


Info Conso - Les aides au logement et l'état des lieux

Mise en ligne le 31 / 03 / 2017

Nicole LHERNAULT, Asseco, nous explique la dégressivité des aides au logement de la Caisse des Allocations Familiales et nous donne des conseils précieux au sujet de l'état des lieux, étape primordiale quand on loue un appartement ou une maison.


Info Conso - Les panneaux radars et les casques vélo

Mise en ligne le 24 / 03 / 2017
Les panneaux qui annoncent des contrôles radars fixes sur route ont évolué jusqu'à faire disparaître le texte et certains icônes. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous en parle.
Depuis 2017, les plus jeunes qui circulent à vélo sont dans l'obligation de porter un casque homologué. Et gare aux contraventions !

Info Conso - Déclaration des revenus issus des plateformes collaboratives

Mise en ligne le 17 / 03 / 2017

AirBnB, Uber, Lyft... les plateformes collaboratives permettent des échanges monétaires entre particuliers. Mais voilà, l'État demande à ce que ces revenus, même minimes, soient déclarés auprès des organismes de cotisations et du fisc. Et toutes les plateformes ne sont pas concernées non plus. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous parle de ces plateformes qui permenttent des revenus quasi-professionnels...


Info Conso - Les coupures de gaz et d'électricité

Mise en ligne le 10 / 03 / 2017

Hors trêve hivernale, les factures impayées peuvent amener le fournisseur d'électricité à couper ou réduire l'alimentation. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous parle des coupures d'électricité et de gaz liées aux factures impayées, et apporte des conseils...


Info Conso - Factures d'eau impayées

Mise en ligne le 03 / 03 / 2017

Les fournisseurs ont-ils le droit de couper l'arrivée en eau quand les factures ne sont pas payées ? Nicole LHERNAULT, Asseco, nous répond.


Info Conso - Le droit au compte

Mise en ligne le 24 / 02 / 2017

Toute personne de nationalité française, qui n'a aucun compte bancaire, et qui s'est vue refuser l'ouverture d'un compte bancaire peut exercer auprès de la Banque de France le droit au compte. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous en parle.


Info Conso - Le Fichier central des chèques (FCC)

Mise en ligne le 17 / 02 / 2017

Un chèque impayé et nous sommes fichés. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous parle du Fichier central des chèques de la Banque de France et les moyens pour être défiché... Attention, ce fichier concerne aussi les incidents de paiements via les cartes bancaires...


Info Conso - ce qui change en 2017 (3)

Mise en ligne le 10 / 02 / 2017

Complémentaires santé, congé de proche aidant, véhicules de société... Nicole LHERNAULT, ASSECO, nous parle de ce qui change en 2017...


Info Conso - ce qui change en 2017 (2)

Mise en ligne le 03 / 02 / 2017

Des frais bancaires aux sacs plastiques en passant par le prix du timbre, Nicole LHERNAULT Asseco nous dit ce qui change au 1er janvier 2017.


Info Conso - Ce qui change en 2017 (1)

Mise en ligne le 27 / 01 / 2017

Paquet neutre de cigarettes, tarifs de l'énergie... Nicole LHERNAULT, Asseco, nous dit tout ce qui change au 1er janvier.


Info Conso - Les pièces d'occasion sur les voitures

Mise en ligne le 20 / 01 / 2017

Les garagistes sont dans l'obligation de proposer en premier lieu des pièces d'occasion sur les véhicules. Attention, cette obligation ne concerne pas toutes les pièces. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous les liste.


Info Conso - Les vitres teintées des véhicules

Mise en ligne le 13 / 01 / 2017

Depuis Janvier 2017, Les vitres à l'avant ne doivent plus être teintées. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous en parle.


Info Conso - Quand le produit que vous achetez est défectueux

Mise en ligne le 06 / 01 / 2017

Nicole LHERNAULT de l'ASSECO nous parle de la garantie de conformitié, garantie dont la durée a été allongé courant 2016.


Info Conso - Les numéros de téléphone frauduleux

Mise en ligne le 30 / 12 / 2016
Certaines sociétés font sonner votre téléphone une fois ; si vous les rappelez, gare à la surprise sur la facture !
Nicole LHERNAULT, ASSECO, nous parle de ces numéros frauduleux, plus précisément ceux dont le numéro composé de 5 chiffres commence par le nombre 12.

Info Conso - Résilier ses assurances

Mise en ligne le 16 / 12 / 2016

Nicole LHERNAULT, Asseco, nous parle des la résiliation des assurances. Quels délais ? Les règles de résiliation sont-elles les mêmes pour toutes les assurances ?


Info Conso - Les cadeaux en ligne

Mise en ligne le 09 / 12 / 2016

Pour les fêtes, plus nombreuses sont les familles qui achètent leur cadeau directement sur Internet. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous en parle et nous donne quelques conseils qui pourraient bien vous aider.


Info Conso - La sécurité sur les jouets

Mise en ligne le 02 / 12 / 2016

Nicole LHERNAULT nous présente un flash info sur la question des jouets et leur sécurité. Quels sont les risques ? Quelles précautions peuvent être prises ?


Les 30 ans d'ASSECO - LES ARNAQUES par M. BELLEY, DDCSPP

Mise en ligne le 25 / 11 / 2016
Pour les 30 ans de l'ASSECO, nous vous proposons une série de conférences réalisées à VAUX (89).
Le directeur de la Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations (DDCCRF) nous parle des arnaques en général...

Les 30 ans d'ASSECO - 2 EXEMPLES D'ARNAQUE par Océane BERJERY

Mise en ligne le 18 / 11 / 2016
Pour les 30 ans de l'ASSECO, nous vous proposons une série de conférences réalisées à VAUX (89).
Océane BERJERY, secrétaire des formations ASSECO, nous présente 2 arnaques : le phishing et les arnaques venant de pays d'Afrique.

Les 30 ans d'ASSECO - L'ÉCOLE DE LA 2ème CHANCE

Mise en ligne le 11 / 11 / 2016

Pour les 30 ans de l'ASSECO, nous vous proposons une série de conférences réalisées à VAUX (89). Xavière THIELLAND, responsable pédagogique E2C, nous présente le réseau École de la 2ème Chance.


Les 30 ans d'ASSECO - Le surendettement par M. MAITERIE, gestionnaire à la Banque de France

Mise en ligne le 04 / 11 / 2016

Pour les 30 ans de l'ASSECO, nous vous proposons une série de conférences réalisées à VAUX (89). M. MAITERIE, gestionnaire Banque de France, nous présente la typographie du surendettement dans l'Yonne.


Les 30 ans d'ASSECO - LA BANQUE DE FRANCE par M. BOUREOUX, directeur de l'Unité d'Auxerre

Mise en ligne le 28 / 10 / 2016

Pour les 30 ans de l'ASSECO, nous vous proposons une série de conférences réalisées à VAUX (89). M. BOUREOUX, directeur de la Banque de France, nous parle de l'institution.


Les 30 ans de l'ASSECO - LE SURENDETTEMENT par Nicole LHERNAULT

Mise en ligne le 21 / 10 / 2016

Pour les 30 ans de l'ASSECO, nous vous proposons une série de conférences réalisées à VAUX (89). Nicole LHERNAULT, notre conseillère dans l'émission INFO CONSO, nous parle du rôle de l'association dans les dossiers de surendettement.


Les 30 ans de l'ASSECO - LE LOGEMENT par Michelle BILLON, présidente.

Mise en ligne le 14 / 10 / 2016

Pour les 30 ans de l'ASSECO, nous vous proposons une série de conférences réalisées à VAUX (89). Michelle BILLON, présidente d'ASSECO, présente l'association, et nous parle de leur présence dans les questions logement au sein des bailleurs de l'Yonne.


Info Conso - Voitures d'occasion : gare aux arnaques !

Mise en ligne le 07 / 10 / 2016

Sur 141 établissements contrôlés par la DGCCRF, près de la moitié a présenté des anomalies quant à la vente de véhicules d'occasion. Nicole LHERNAULT, Asseco, nous informe et nous conseille.


Info Conso - Les loueurs de voiture se sucrent sur les options

Mise en ligne le 30 / 09 / 2016

Selon une étude réalisée par le comparateur CARIGAMI, les options sur les contrats de location peuvent être très élevé. Nicole LHERNAULT, Asseco, prend l'exemple du siège auto qui passe de 50 € à 84 € selon les loueurs...


Info Conso - Des comparateurs de prix enfin transparents !

Mise en ligne le 23 / 09 / 2016

Depuis juillet 2016, un décret oblige les comparateurs de prix dans le monde du voyage d'être nettement plus transparents, et d'afficher plusieurs informations dont le prix final réel toutes taxes comprises... Nicole LHERNAULT, ASSECO, nous informe.


Info conso - La carte d'identité ne suffit pas toujours...

Mise en ligne le 16 / 09 / 2016

Attention si vous voyagez hors de France, la carte d'identité ne suffit pas toujours, d'autant que les cartes délivrées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013 ont été prolongées de 5 ans sans que cela figure sur la dite carte... Nicole LHERNAULT, de l'ASSECO, nous informe et nous conseille.


Info Conso - Le paiement sans contact

Mise en ligne le 09 / 09 / 2016

Certaines cartes bancaires permettent le paiement sans contact, c'est-à-dire sans taper son code confidentiel... Nicole Lhernault de l'association ASSECO nous en dit plus.


Infos Conso - ASSECO : L'assurance chez l'auto-entrepreneur

Mise en ligne le 26 / 08 / 2016
En matière d'assurance, il n'y a pas de spécificité pour un auto-entrepreneur : comme pour toute entreprise, il existe des assurances obligatoires et des assurances recommandées, en ce qui concerne la responsabilité civile professionnelle.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Info Conso - Le droit des passagers en autobus/autocar

Mise en ligne le 29 / 07 / 2016

Prendre l'autobus ou l'autocar au sein de l'Union européenne suppose des droits, fonction de la distance parcourue (+/-250km). Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO nous les liste.


Info Conso - Le droit au logement opposable

Mise en ligne le 22 / 07 / 2016

Nicole Lhernault de l'association ASSECO nous parle de la loi DALO quant au logement opposable.


Info Conso - Les comptes inactifs

Mise en ligne le 03 / 06 / 2016

Selon la loi Ecker, les sommes qui sont dans les comptes bancaires inutilisés seront transférés à la Caisse des dépôts. Nicole Lhernault de l'association ASSECO.


Info Conso - Blattes et cafards !!!

Mise en ligne le 29 / 04 / 2016

Les blattes et les cafards sont une plaie pour les logements. Nicole LHERNAULT (Association ASSECO) nous en parle et nous conseille.


ASSECO L'exposition itinérante

Mise en ligne le 22 / 04 / 2016

L'association ASSECO loue des expositions à toutes les organisations qui le souhaitent. Nicole Lhernault nous parle aussi des formations ouvertes à tous publics sur des thèmes comme l'endettement.


Info Conso - Le droit à l'oubli

Mise en ligne le 15 / 04 / 2016

Depuis janvier 2016, les personnes ayant vécu une grave maladie (cancer, hépatite...) ne pourront plus se voir refuser des contrats d'emprunt et d'assurance suivant un délai. Nicole Lhernault (ASSECO) nous parle de la Convention nationale qui permet le "droit à l'oubli".


Info Conso - Les saisies bancaires

Mise en ligne le 08 / 04 / 2016

Nos soldes bancaires sont soit insaisissables soit partiellement saisissables. Nicole Lhernault vous fait la liste des soldes qui peuvent être saisis ou pas.


Info Conso - Connaître le coût de son employé

Mise en ligne le 01 / 04 / 2016

Il est possible de prévoir le coût d'un employé par l'utilisation de simulateurs sur Internet. Nicole Lhernault de l'association ASSECO nous en parle.


Info Conso - Obligation du tri sélectif étendu aux restaurants

Mise en ligne le 18 / 03 / 2016

Le tri sélectif est étendu pour les restaurateurs depuis le début de l'année 2016. Nicole Lhernault (ASSECO) nous en parle.


Info conso - L'Aide à l'embauche 2016

Mise en ligne le 11 / 03 / 2016

Il existe une nouvelle Aide à l'embauche pour l'année 2016. Nicole Lhernault de l'association ASSECO nous parle de son montant et ses conditions.


Info Conso - Le comparateur public des tarifs bancaires

Mise en ligne le 26 / 02 / 2016

Le gouvernement a mis en place le 1er janvier 2016 un comparateur de tarifs bancaires. www.tarifs-bancaires.gouv.fr Nicole Lhernault de l'association ASSECO.


Info Conso - Les loyers impayés

Mise en ligne le 19 / 02 / 2016

Accidents de la vie, surendettement, dépression, il arrive que l'on soit dans l'incapacité d'assumer ses charges, notamment le loyer. Il existe une méthode pour éviter les procédures d'huissier.


Info Conso - Location de logements insalubres

Mise en ligne le 12 / 02 / 2016

Les propriétaires de logements insalubres seront soumis à des règles pécuniaires selon la salubrité du logement et des travaux effectués.


Info Conso - La prime d'activité

Mise en ligne le 05 / 02 / 2016

Depuis le 1er janvier 2016, le RSA Activité fusionne avec la Prime pour l'emploi et devient la Prime d'activité.


Info Conso - La "taxe rose"

Mise en ligne le 01 / 02 / 2016

Une étude sur la différence des prix des produits de beauté a été faite pour le gouvernement pendant l'été 2015. L'occasion pour nous de parler des discriminations sexuelles dans la société de consommation...


Info Conso - Le porte à porte

Mise en ligne le 22 / 01 / 2016

Tant en période de fêtes que toute l'année, le porte-à-porte peut cacher des arnaques. Que faire quand ça arrive? Quelle attitude avoir?...


Info Conso - Dématérialisation du Journal officiel

Mise en ligne le 15 / 01 / 2016

Le Journal officiel de la République française (JORF) n'est plus imprimé depuis le 1er janvier 2016.


Info Conso – Louer un photocopieur

Mise en ligne le 28 / 12 / 2015

Louer un photocopieur peut être une complication dans les termes du contrat. Comment éviter les pièges ? Comment distinguer les contrats de location et de maintenance ?


Info Conso – Halte au démarchage par téléphone !

Mise en ligne le 24 / 12 / 2015

Comment éviter les pièges quand on nous démarche au téléphone? Quelles solutions existe-t-il pour empêcher le démarchage?


Info Conso - Le Dossier De Surendettement

Mise en ligne le 23 / 11 / 2015

En cas de surendettement, il faut saisir la commission de surendettement des particuliers (Banque de France). La commission est chargée de mettre en place un plan de redressement, en accord avec l'intéressé et ses créanciers.Nicole LHERNAULT


Info-Conso : Auto ecole

Mise en ligne le 09 / 11 / 2015

Tout candidat au permis de conduire doit être vigilant lorsqu'il choisit une auto-école. Les critères de choix sont nombreux : prix, formule proposée, contrat, présentation à l'examen. Nicole LHERNAULT


Infos Conso - ASSECO : Les arnaques du trading pour tous

Mise en ligne le 16 / 10 / 2015
Quand les placements classiques proposent un rendement annuel de 4 % pour les meilleurs, lire que l'on peut gagner plus, en peu de temps, fait saliver. Méfiance ! L'arnaque est toute proche.
Plus d'explications avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos Conso - ASSECO : Avocats : la convention d'honoraires est désormais obligatoire

Mise en ligne le 09 / 10 / 2015
Combien coûte un avocat ? Cette question, tout justiciable se la pose avec anxiété, avant de faire appel à un défenseur.
L'établissement, lors du premier rendez-vous, d'une convention d'honoraires écrite, lui permet de savoir à quoi s'en tenir.
Plus d"informations avec Nicole LHERNAULT, de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : Arnaque à la carte bancaire

Mise en ligne le 02 / 10 / 2015
La fraude à la carte bancaire est de plus en plus fréquente du fait de l'usage croissant des cartes de paiement.
Plus d'infos avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : Contrat de location : l'état des lieux

Mise en ligne le 08 / 09 / 2015
Il permet de comparer l'état du logement au début et à la fin de la location et de déterminer, en cas de réparations nécessaires, celles qui incombent au propriétaire ou au locataire
Plus d'informations avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : Contrat de location : les pièges à éviter

Mise en ligne le 28 / 08 / 2015
Avant de négocier ou de signer le contrat de location (bail), vous devez faire attention à quelques points importants.
Plus d'informations avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos conso : ASSECO - Vente immobilières : les pièges des avant-contrats

Mise en ligne le 21 / 08 / 2015
Deux types d'engagement précèdent la signature de l'acte définitif : la promesse ou le compromis de vente.
Les conséquences ne sont pas du tout les mêmes.
Plus d'informations avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos conso : ASSECO : Équipement et loisirs

Mise en ligne le 14 / 08 / 2015
Actuellement, moins de la moitié des chaînes sont diffusées en haute définition sur la TNT.
Le changement de norme permettra de généraliser cette qualité d'image.
Avec Nicole LHERNAULT, de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : Malfaçon : Les recours

Mise en ligne le 31 / 07 / 2015

La malfaçon est l'execution défectueuse d'un travail, due notamment à un défait de compétence ou de négligeance de la part de l'entrepreneur.

Explication avec Nicole LHERNAULT, de l'Association ASSECO.

 


Infos conso - ASSECO : Malfaçon

Mise en ligne le 24 / 07 / 2015
La malfaçon est l'exécution défectueuse d'un travail, due notamment à un défaut de compétence ou de négligence de la part de l'entrepreneur.
Explications avec Nicole LHERNAULT, de l'association ASSECO.

ASSECO - Infos conso : Trouble du voisinage plainte

Mise en ligne le 17 / 07 / 2015

Toutes les démarches à suivre auprès de la police ou de la gendarmerie avec Nicole LHERNAULT, de l'association ASSECO.


Infos Conso - ASSECO : Troubles de voisinage : Comportement

Mise en ligne le 29 / 06 / 2015
Les bruits de comportements sont tous les bruits provoqués de jour comme de nuit.
Cri, talons, chant, musique, bricolage, aboiements font partie des troubles de voisinage.
Avec Nicole Lhernault de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : La garantie de protection juridique

Mise en ligne le 29 / 05 / 2015
La garantie de protection juridique permet à un assuré d'être représenté et défendu par son assurance dans une procédure de justice qui l'oppose à un tiers.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : Le bénévolat

Mise en ligne le 22 / 05 / 2015
Plus de 14 millions de bénévoles œuvrent aujourd’hui dans le paysage associatif français. Se sentir utile et faire quelque chose pour autrui est le moteur de ces bénévoles qui s’impliquent dans des domaines d’activité aussi divers que le sport, la culture ou les loisirs, l’humanitaire, la santé ou l’action sociale, la défense des droits ou encore l’éducation.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : Que faire en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiements.

Mise en ligne le 11 / 05 / 2015
En cas de vol ou de perte de sa carte bancaire, on a toujours tendance à paniquer. 
Mais si vous réagissez vite, vous en limiterez sans doute les conséquences.
Quelques conseils avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos Conso - ASSECO : La pré-plainte en ligne

Mise en ligne le 01 / 05 / 2015
La pré-plainte permet d'effectuer une pré-déclaration en ligne pour atteintes aux biens contre un auteur inconnu, et de prendre rendez-vous à l'unité de gendarmerie ou service de police de son choix pour signer sa plainte.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : Le dossier de surendettement

Mise en ligne le 20 / 04 / 2015
Le surendettement survient lorsqu'une personne ne peut plus faire face à ses échéances de crédit ou ses factures et qu'elle accumule les impayés.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos Conso - ASSECO : Droit de passage

Mise en ligne le 23 / 03 / 2015
Il peut exister des servitudes de droit de passage sur votre terrain, même sans que vous en ayez connaissance. Afin d'éviter d'éventuels conflits de voisinage, voici les principales dispositions à connaître sur le droit de passage.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO

Infos Conso - ASSECO : Vente par correspondance - Les lots virtuels

Mise en ligne le 13 / 03 / 2015
Les cadeaux promis par les sociétés de vente par correspondance pour inciter le consommateur à commander, n’ont souvent rien à voir avec celui réellement expédié.
Avec Nicole LHERNAULT, de l'association ASSECO.

Infos Conso - ASSECO : Les numéros vert

Mise en ligne le 02 / 03 / 2015
Il existe 4 types de numéros 0 800 : le numéro vert, le numéro azur, le numéro indigo et l'Audiotel. 
À chaque type de numéro spécial correspond un palier tarifaire. Chacun permet d'accéder à des contenus ou services bien spécifiques.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO

Infos conso - ASSECO : Détecteurs Autonomes Avertisseurs de Fumée (DAAF)

Mise en ligne le 23 / 02 / 2015
Conformément aux dispositions de la loi 2014-366 du 24 mars 2014 pour l'accès au logement et un urbanisme rénové (loi ALUR), la pose d'un détecteur autonome avertisseur de fumée (DAAF) est obligatoire dans tous les logements.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos Conso - ASSECO : Solde bancaire et pension de réversion

Mise en ligne le 16 / 02 / 2015
Si votre compte bancaire fait l'objet d'une saisie, vous devez néanmoins pouvoir disposer d'une somme d'argent pour faire face à vos dépenses alimentaires immédiates.
La pension de réversion correspond à une partie de la retraite dont bénéficiait ou aurait pu bénéficier l'assuré décédé, elle est versée, si certaines conditions sont remplies.
Avec Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos Conso - ASSECO : Contribution à l'audiovisuel public (redevance télé)

Mise en ligne le 09 / 02 / 2015

La contribution à l'audiovisuel public est la nouvelle appellation de la redevance audiovisuelle. Vous devez la payer si vous êtes imposable à la taxe d'habitation et si vous détenez un téléviseur ou un dispositif de réception assimilé permettant la réception de la télévision. Certaines personnes peuvent bénéficier d'une exonération.


Infos Conso - ASSECO : Le chèque Énergie

Mise en ligne le 30 / 01 / 2015
La hausse ininterrompue des prix de l’énergie domestique, n’a fait qu’aggraver ce que le médiateur national de l’énergie appelle la « précarité énergétique » : être confronté à de réelles difficultés à payer ses factures.
L'État a donc décidé de mettre en place "le Chèque Énergie".
Explications par Nicole LHERNAULT de l'association ASSECO.

Infos Conso - ASSECO : Arnaque sur les site Internet Achat/Vente

Mise en ligne le 26 / 01 / 2015
En cherchant la bonne affaire sur Internet, vous pourriez tomber sur des escroqueries (faux site web, phishing, faux avis de consommateur…). 
Apprenez à les démasquer, avec Nicole Lhernault de l'association ASSECO.

Infos conso - ASSECO : Assurance vie : Attention aux escroqueries !

Mise en ligne le 19 / 01 / 2015
Plusieurs compagnies d'assurance ont constaté le développement d'une nouvelle forme d'arnaque à l'assurance-vie.
La Fédération française des sociétés d'assurances a relayé l'information.
Avec Nicole Lhernault de l'association ASSECO.

Info conso - fraude à la sécurité sociale

Mise en ligne le 05 / 01 / 2015
Quelles sont les conséquences du non respect des règles de la sécurité sociale ?
Les sanctions encourues, les pénalités ....



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